相比于房地产和建材业的大发展,集成吊顶尚未迎来井喷式的爆发性增长。近两年来,集成吊顶的品牌梯队逐渐成形,各企业也在经营品牌的过程中积累了广泛的经验,但除了少数领军品牌之外,大部分企业在经营品牌上还处于混沌状态:“做一步,走一步;走一步,看一步”,缺乏清晰的品牌经营思路。 之所以会出现这样的局面,正是目前由于大部分企业对于品牌和营销的认识不深,缺乏完整的品牌管理体系和发展规划导致的。企业虽然拥有品牌,但品牌的基本功都不够扎实。 而要做好品牌基本功,首先要解决目前集成吊顶企业普遍存在的三大不足。 不够重视战略规划 现在大多数企业在执行品牌营销的过程中,都非常注重战术,譬如宣传画册、产品画册、价格贴、展示架、形象墙、门头等等,而忽略了战略的重要性。在军事上,我们都很清楚战略的重要性,而商场如战场,品牌的战略规划同样非常重要。那么什么是品牌战略? 品牌战略的本质是塑造出企业的核心专长,从而确保企业的长远发展。品牌战略包括品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设定等六个方面。品牌战略是品牌发展的关键,是确保品牌取得成功并且获得长久持续发展的保证。 营销手段陈旧 现在很多集成吊顶企业都有专业的营销团队,但大部分营销团队的存在就为了一个目的:销售,似乎营销部门的全部职责就是销售。营销的目的虽然是销售,但我们从名字上就能分辨出来,“营销”跟“销售”不是同一件事。事实上,营销是企业为顾客创造、传送价值,与顾客沟通,并经营顾客关系以便让组织与利益相关者(企业)受益的一种组织功能与程序。营销包括了“营”和“销”两个组成部分,而目前大部分企业在施行的只是后者,所采取的营销手段也是陈旧的“穴居营销”方式,其表现为: 1、把营销和销售置于同等的地位; 2、强调争取客户而非照顾客户; 3、试图在每笔交易而非在处理“客户终身价值”上获利; 4、单独考虑各个沟通工具,而非整体考虑营销沟通工具; 5、不试图了解并符合客户的实际需求,只一味地想销售产品。 正是这种错误的认识,使得很多企业在起始阶段做销售不错,但在品牌需要进一步发展时遇到了瓶颈,无法获得快速的提升。 |
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